Politique de modération

Ce que nous vérifions

• l'entreprise visée est clairement identifiable ;
• les faits sont décrits de manière factuelle et datée ;
• aucune donnée bancaire, identifiant ou donnée de tiers n'apparaît ;
• le ton reste mesuré, sans insulte ni accusation pénale non étayée ;
• le signalement n'est pas un doublon d'un dossier existant.

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne vérifions pas la véracité juridique des faits, nous n'arbitrons pas les litiges et nous ne qualifions pas une infraction. Nous publions un témoignage encadré.

Contestation par une entreprise

Une entreprise peut publier une réponse et, en parallèle, contester un signalement en apportant des éléments (preuve de livraison, remboursement, jugement). Le dossier passe alors en vérification et peut être masqué le temps de l'examen, corrigé, ou dépublié s'il s'avère inexact.

Abus

Les campagnes coordonnées, les faux signalements concurrentiels et les tentatives de chantage entraînent la suppression des contenus et du compte concerné.